Mundial investe R$ 5 mi em IA e reduz chamados manuais em 50%

A Mundial Logistics investiu R$ 5 milhões no desenvolvimento de IA gestão logística e registra redução de até 50% nos chamados manuais após implementação. A empresa afirma que a automação de processos aumentou a produtividade em até 30% nas operações de clientes.

O sistema desenvolvido internamente funciona como centro de comando que monitora toda a cadeia — do recebimento ao ponto de venda. A IA gestão logística cruza informações de estoque, histórico de consumo, giro de produtos e demandas para antecipar rupturas e evitar compras desnecessárias.

Automação reduz tempo operacional em 40%

A solução emite alertas automáticos de slow moving, rupturas e riscos de desabastecimento, reduzindo capital imobilizado. Processos como acompanhamento de pedidos, consulta de status e geração de relatórios foram automatizados, cortando em até 40% o tempo gasto nessas atividades.

O sistema também amplia a rastreabilidade de ponta a ponta, identifica inconsistências de dados e minimiza atrasos e perdas. Segundo a Mundial Logistics, isso resulta em maior previsibilidade operacional e melhor cumprimento de SLAs.

Portal único integra sistemas via web e WhatsApp

Todas as informações operam de forma integrada no Portal Mundial, com dados em tempo real e visão unificada da operação. A plataforma permite acesso também via WhatsApp, eliminando retrabalho e acelerando decisões.

"Transformamos dados operacionais em inteligência de negócio capaz de reduzir custos, aumentar a previsibilidade e dar mais controle sobre toda a cadeia logística. É uma tecnologia que simplifica a gestão, reduz riscos e impacta diretamente eficiência, disponibilidade e resultados", afirmou Fernando Passos, presidente da Mundial Logistics.

A empresa planeja adicionar recursos de análise preditiva para antecipar demandas, otimizar distribuição e apoiar roteirização de campanhas. A expectativa é reduzir custos logísticos e melhorar planejamento de operações sazonais.